ИНЖЕНЕРНЫЙ ВЕСТНИК

УДК 681.5

Россия, МГТУ им. Н.Э. Баумана

sunday@nxt.ru

snow2007@post.ru

Большинство предприятий, имеющих в своем штате несколько десятков сотрудников, переходят на электронные системы контроля рабочих процессов, такие как системы технической поддержки (типа HelpDesk), системы управления взаимоотношениями с клиентами (класса CRM), системы управления бизнес процессами (известные как BPM) и другие. В условиях расширения перечня и увеличения объемов работ по научной деятельности в университете,  наблюдаемых в настоящее время, возникает большое количество важной информации, такой как внутренние приказы, рекомендации, деловые контакты, полезные знания о конференциях, выставках и контрагентах. Целью данной работы является подготовка разработки системы управления рабочим процессом. СУРП должна позволять доводить задачи до ответственных лиц, хранить структурированную информацию, обеспечивать контролируемый доступ, управлять поставленными задачами, отображать все этапы их выполнения,  создавать и взаимодействовать с событиями и обеспечивать дружественный интерфейс использования.

Список литературы

1.     Jeston J., Nelis J. Business Process Management. 2nd ed. Butterworth-Heinemann, 2008. 504 p.

2.     Балдин А. В., Данчул А.Н. О реализации сервис-ориентированной архитектуры.// Инженерный вестник. МГТУ им. Н.Э. Баумана. Электрон. журн. 2012 . № 7. URL: http://engbul.bmstu.ru/doc/457870.html

3.     Murach J., Steelman A. Murach's Java Servlets and JSP: 2nd ed. Murach & Assoc., 2008. 758 p.

4.     Crawford W., Hunter J. Java Servlet Programming: 2^nd ed. O'Reilly Media. 2011. 782  p.

5.     Черненький В.М. Интеграция алгоритмических описаний функционирования системы. //Наука и образование. МГТУ им. Н.Э. Баумана. Электрон.журн. 2011. № 12. URL: http://technomag.edu.ru/doc/292147.html